pbv88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করে
আপনি যখন আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি এবং তা এনক্রিপ্ট করে রাখি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কী ডেটা আমরা...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করি আমরা
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে পারি। আপনার লগইন ইতিহাস, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস নিরাপত্তা যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয়
আইন অনুমতি দেয়, আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড প্রদান করি। আপনার ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা সাপোর্টের জন্য তা দেখতে পারেন। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার তথ্য আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ যাচাই করবে এবং সাধারণত ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ করবে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নিবন্ধিত ইমেইল প্রয়োজন হবে।
লাইভ চ্যাট
pbv88 লবিতে লগইন করে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে। চ্যাট সাপোর্ট দৈনিক সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত বাংলা এবং ইংরেজিতে উপলব্ধ।
ইমেইল টিকেট
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, নিবন্ধিত ফোন নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ সহ ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার কাজ সম্পন্ন করি। সংবেদনশীল তথ্যের জন্য এই পদ্ধতি সুপারিশ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
pbv88 অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'গোপনীয়তা সেটিংস' বিভাগে যান যেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর নিজেই আপডেট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ এই পৃষ্ঠার নিচে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বোতামে ক্লিক করে জমা দিতে পারেন, তারপর আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে যাচাই এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
আমরা কীভাবে এই নীতি বাস্তবায়ন এবং আপডেট করি
pbv88 প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে নতুন নিরাপত্তা মান বা স্থানীয় আইনি পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লবি নোটিফিকেশনের...
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই পৃষ্ঠার সমস্ত ধারা পর্যালোচনা করি এবং বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন আইন বা ডেটা সুরক্ষা নির্দেশনার পরিবর্তন অনুযায়ী নীতি সংশোধন করি। প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সর্বশেষ সংস্করণ দেখছেন তা নিশ্চিত করতে পারেন।
এনক্রিপশন মান
আমরা ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS) ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে, এবং সংরক্ষিত তথ্য AES-256 ফরম্যাটে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষিত যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে।
সীমিত টিম অ্যাক্সেস
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন টিম, পেমেন্ট প্রসেসিং টিম এবং সাপোর্ট ম্যানেজার দেখতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। মার্কেটিং বা গেম টিম আপনার পেমেন্ট ডিটেইল বা লগইন পাসওয়ার্ড কখনো দেখতে পারে না, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আইডি এবং গেম হিস্ট্রি তারা দেখতে পায়।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইল কখনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution আপনার গেম সেশন আইডি দেখতে পায় টেবিল স্ট্রিম চালাতে, কিন্তু তারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না।
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট রেকর্ড মুছে দিই। কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন লগ এবং আইপি ঠিকানা ছয় মাস আর্কাইভে রাখা হয় জালিয়াতি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক অডিটের জন্য, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।
আপডেট বিজ্ঞপ্তি
যখন আমরা এই নীতির কোনো গুরুত্বপূর্ণ ধারা পরিবর্তন করি—যেমন ডেটা শেয়ারিং বা সংরক্ষণ সময়সীমা—আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং pbv88 লবির পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে সাত দিন আগে জানাই। আপডেট কার্যকর হওয়ার পর আপনি অ্যাকাউন্ট চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সম্পর্কিত
pbv88 গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতি একসাথে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করতে। নিচের সারণি দেখায় কোন নথি কোন বিষয় কভার করে যাতে আপনি সঠিক...
pbv88 পোর্টালে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ কোথায় পাবেন
আমরা অ্যাকাউন্ট এলাকায় আপনার তথ্য ম্যানেজ করার সরঞ্জাম রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সময় নিজেই ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। লবি এবং মোবাইল স্ক্রিনে গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাক্সেস করা...